Etiqueta: RPA

RPA y el Nivel de Servicio

Las principales razones para automatizar un proceso son la reducción de errores, ser más eficientes y reducir los costes de operación. Sin embargo, lo que realmente necesita el negocio es asegurarse que esos procesos automatizados se ejecutan correctamente y en los plazos necesarios. En definitiva, cumplir el nivel de servicio. Sin embargo, ¿Cómo tenemos que […]

RPA: ¿Sustituirá Low-Code a los programadores?

Uno de los pilares de la hiperautomatización y una de las palabras de moda es el desarrollo de aplicaciones mediante low-code y no-code. Desde hace muchos años los entornos de desarrollo de aplicaciones han ido avanzando para ser cada vez más amigables, pero cuyos destinatarios tradicionales eran los programadores. Ahora parece que, debido a la […]

RPA SUMMIT 2022 hay que gestionar el servicio de los Robots

<p style=»text-align: justify;»><strong>La Asociación itSMF España, a través de nuestro Grupo de Expertos ITSM4RPA, estuvo como invitada de honor en la primera de edición del RPA Summit 2022.  Transmitiendo el mensaje sobre la importancia de la gestión de los servicios que prestan los robots software.</strong></p> <p style=»text-align: justify;»><img class=» wp-image-6883 alignleft» src=»https://news.itsmf.es/wp-content/uploads/2022/11/imagen-itSMF-rpa-summit-2022-1024×597.png» alt=»» width=»375″ height=»219″ […]

La Gran Renuncia y como mitigarla con robots

Desde hace unos meses escucho a compañeros hablar de que las nuevas generaciones no tienen la misma actitud en el trabajo, esfuerzo, compromiso y que muchos de ellos a los pocos meses se cambian de trabajo. Si a esto le sumamos que no se están cubriendo los perfiles que necesitan las empresas, puede que sean […]

Nuevo Informe ITSM4 de itSMF España «Claves para construir un cuadro de mando integral de un servicio de Operación de Robots»

Informe ITSM4U 07 Claves para construir un cuadro de mando integral de un servicio de Operación de Robots

Pasos para definir y gestionar tu Estrategia de Automatización. Las iniciativas de automatización de procesos que utilizan robots (RPA), así como las de inteligencia artificial (IA), frecuentemente se perciben como muy centradas en la tecnología y alejadas de los intereses del negocio. Para guiar a las empresas, el Grupo de Expertos ITSM4RPA-IA de itSMF España […]

La gran pregunta: ¿RPA dentro del área TI o en un área de Negocio?

articulo RPA

Toda empresa que se embarca en una iniciativa robotización tiene la primera gran duda, ¿dónde debo ubicar el Centro de Excelencia RPA? Algunas optan por hacerlo dentro del área TI, por considerar la iniciativa RPA un concepto técnico y otras lo ubicaron en algún área de negocio por considerarlo algo más cercano al cliente. Tras […]

Centro de Operación de Robots para hacer RPA escalable en las empresas

RPA

¿Qué sucede cuando las empresas comienzan a robotizar decenas o cientos de sus procesos de negocio que deben mantenerse ya sea por volumen o por la criticidad de dichos procesos?. Es en este momento cuando necesitamos entender para qué sirve un Centro de Operación RPA y ver si debemos dar el salto. En los últimos […]