La gestión de activos no consiste solamente en ordenar y clasificar los activos. Se trata de saber quién está usando esos activos y cómo los está usando, si se están cumpliendo las normativas o no, si deben ser retirados o actualizados y, sobre todo, si esta gestión es capaz de superar las auditorías de licenciamiento...
Hablar de servicios en Cloud (nube) ya no es ninguna novedad. Hablar de Servicios de TI en modalidades SaaS, PaaS y IaaS en la nube ya no es ciencia ficción. Sin embargo, su control y gestión siguen siendo un quebradero para los departamentos de TI, para su CTO. Para ello, ISO publicó la guía técnica...
Se está constituyendo un grupo de expertos españoles en todo el ámbito de Gobierno del Dato, impulsado por itSMF España y UNE. Centrado en el desarrollo de normas internacionales y, en apoyar a las instituciones europeas y españolas. Si desempeñas en tu organización una función en este ámbito y quieres ser parte, deja tus datos...
Desde el Comité de Murcia de itSMF España seguimos muy cerca las startups murcianas, que año a año están experimentando un gran crecimiento. Tal es el crecimiento que el Parque Científico de Murcia se ha visto obligado a ampliar sus instalaciones para poder hacer frente a la demanda. En el informe ‘Observatorio del Ecosistema de...
Las organizaciones que tengan sus sistemas de gestión integrados y alineados con las normas internacionales ISO e IEC, estarán muy bien preparadas para cumplir las exigencias del Plan de Recuperación Transformación y Resiliencia de la Unión Europea. Por ello, podríamos pensar que nos está «invitando» a integrar los sistemas de gestión de la organización. El...
Habitualmente las tendencias en los ámbitos de las tecnologías nos deslumbran y hace que perdamos el foco en lo que estamos realizando realmente bien. Este es el caso de la Gestión del Servicio (ITSM) frente al «fogonazo» de Agile. En este artículo se retorna a las bases de la Gestión del Servicio y cómo estas...
El pasado 11 de octubre 2022, itSMF Portugal celebró con éxito su congreso anual, centrado en la fiabilidad y la agilidad en la gestión de los servicios. itSMF España tuvo el honor de ser invitado a impartir una Keynote que reflexiona sobre la agilidad, el gobierno TI y la gestión. La gestión de servicio sigue...
itSMF España y el organismo de normalización español UNE, a través del subcomité SC40, siguen impulsando el apoyo a las empresas mediante guías y normas que ayudan en el Gobierno y la Gestión de las Tecnologías de la Información (TI). El SC40 ha celebrado su segunda reunión plenaria del año, con el fin de impulsar...
El fallecimiento de Su Majestad la Reina me ha hecho recordar, desde la Comunidad Valenciana, los orígenes de ITIL® y me ha hecho reflexionar sobre el parecido de la Familia Real Británica con una gran empresa con mucha influencia. Esto me ha inspirado al menos 5 lecciones que todo IT Service Manager puede aprender de...
itSMF España y UNE entran de lleno en el impulso del Gobierno y Gestión del Dato en la sociedad. ¿Te imaginas unas aplicaciones y tecnologías completamente estables y robustas que presenten información errónea? Si en tu organización la toma de decisiones operativas y estratégicas no se basan en información precisa, o si tu organización no...