Miguel A. Arroyo, Director del Comité de Córdoba de itSMF España y experto en Seguridad de Tecnologías de la Información se ha incorporado al Comite Técnico de Normalización de UNE, CTN 320 «Ciberseguridad y protección de datos personales», reforzando la representación ya existente de itSMF España en el ámbito de Privacidad. Esto permitirá una mejor conexión entre los equipos que...
Ivanti premiada por Deutsche Telekom
Ivanti, reconocida por Deutsche Telekom como “mejor partner en servicios empresariales móviles”. La reconocida operadora global Deutsche Telekom distingue a Ivanti por su excelencia y compromiso como socio estratégico en «servicios empresariales móviles» en sus Awards Best Solution Partners. Madrid, 18 de octubre, 2022 – Ivanti, proveedor de la plataforma de automatización Ivanti Neurons que descubre, gestiona, seguriza y da...
Protección de datos: la responsabilidad de las organizaciones
Añadir a alguien en un grupo de Whatsapp puede ser un hecho sancionable. El Comité de Córdoba de itSMF España mantiene una interesante reflexión sobre la importancia de cumplir la legislación de privacidad a partir de un caso de spam utilizando Whatsapp por un club deportivo de la ciudad. El mundo de la seguridad de la información articula una serie...
No diré nada más: Quiero un proceso
En este artículo reflexiono sobre algunos aspectos clave en la definición y uso de bien los procesos y de la disciplina BPM. Por hacer la reflexión más amena recurro citas de una famosa serie de TV. En una escena del capítulo 3 de la 5ª temporada, de la serie Better Call Saul, justo antes de que entre Saúl a la...
ManageEngine: ¿Cómo influye la eficiencia del Help Desk en el resto de TI? (Webinar)
ManageEngine, fabricante internacional de soluciones de gestión TI, te invita a un webinar sobre cómo la eficiencia del Help Desk impacta en la productividad del resto del área de Tecnologías de la Información (TI). Bajo el título en inglés: «How do efficient Help Desk operations influence the rest of your IT» el 10 de Noviembre 2022 se celebrará el webinar...
La importancia de la gestión de activos en el nuevo entorno laboral
La gestión de activos no consiste solamente en ordenar y clasificar los activos. Se trata de saber quién está usando esos activos y cómo los está usando, si se están cumpliendo las normativas o no, si deben ser retirados o actualizados y, sobre todo, si esta gestión es capaz de superar las auditorías de licenciamiento software. El seguimiento y la...
Efecte ha lanzado “Efecte Chat para la gestión de servicios”
Efecte, la alternativa europea para la gestión de servicios en la nube, lanzó Efecte Chat for Service Management durante su evento anual Digitalize and Automate 2022. El Chat for Service Management (gestión de servicios en español) aporta una solución a los problemas más rápida, tanto para las personas que necesitan soporte informático, como para el propio personal de soporte informático....
¿Servicios de TI en Cloud? Con ISO20000-9 es posible
Hablar de servicios en Cloud (nube) ya no es ninguna novedad. Hablar de Servicios de TI en modalidades SaaS, PaaS y IaaS en la nube ya no es ciencia ficción. Sin embargo, su control y gestión siguen siendo un quebradero para los departamentos de TI, para su CTO. Para ello, ISO publicó la guía técnica ISO 20000-9, que tomando de...
Llamada a la acción para los profesionales de Gobierno del Dato
Se está constituyendo un grupo de expertos españoles en todo el ámbito de Gobierno del Dato, impulsado por itSMF España y UNE. Centrado en el desarrollo de normas internacionales y, en apoyar a las instituciones europeas y españolas. Si desempeñas en tu organización una función en este ámbito y quieres ser parte, deja tus datos en el formulario al final...
ManageEngine: 10 critical cybersecurity metrics for CSOs
ManageEngine, Patrocinador Anual de itSMF España, ofrece de forma gratuita un E-book en inglés sobre las «10 métricas que los CSO’s pueden aprovechar para crear mecanismos eficaces de ciberseguridad». El CSO o Chief Security Officer es el responsable de la seguridad de la organización. El enlace para la descarga está al final de este artículo. A pesar de los avances...