Después de muchos meses sumidos en la incertidumbre generada por la pandemia, parecen abrirse algunos claros y oportunidades de futuro: El pasado 9 de abril el Diario Oficial de la Unión Europea ha formalizado los primeros trámites para la aprobación del Programa Europa Digital (https://eur-lex.europa.eu/legal-content/ES/TXT/HTML/?uri=CELEX:52018PC0434&from=ES). Ya desde el año 2017 las instituciones europeas habían venido...
Continua el periodo de estabilización del SC40 Gestión de servicios y Gobierno de TI dentro del nuevo modelo de gestión de los Comités Técnicos y Subcomités establecido por UNE. Recientemente, se ha celebrado la primera reunión ordinaria de 2021. En ella han quedado formalizadas buena parte de las vocalías con las que el SC40 arranca...
El próximo miércoles 10 de Marzo a las 19:00 tendrá lugar la Reunión Mensual de la Secretaría del Subcomité SC40 de itSMF España. En esta ocasión Carlos Manuel Fernández, impartirá la charla «El reto: de CIO Gestor a CIO Estratégico con las mejores prácticas internacionales ISO» El CIO debe hacerse una pregunta: ¿Estamos dando un...
El éxito alcanzado con el soporte técnico al teletrabajo durante el 2020 ha permitido al CIO retornar a la senda de la credibilidad ante el negocio. Pero el nuevo escenario que se presenta es más complejo que el anterior al virus. Nos enfrentamos a una reducción de costes ante una economía de supervivencia, las empresas...
El próximo miércoles 10 de Febrero a las 19:00 tendrá lugar la Reunión Mensual de la Secretaría del Subcomité SC40 de itSMF España. En esta ocasión Luis Morán, impartirá la charla «Alto rendimiento empresarial a través de ITIL4, Agile, Lean e ISO». ¿Te imaginas que hubiera una forma probada y contrastada para resolver los problemas...
En anteriores números de esta publicación se daba cuenta del panorama normativo en el universo ISO de la gestión de servicios y el gobierno de las Tecnologías de la Información; también de la forma en que UNE viene participando desde hace años en ese trabajo colaborativo internacional, primero por medio del Grupo de Trabajo 25...
El próximo 11 de Noviembre a las 19:00 Moisés Robles, con motivo de la Reunión Divulgativa de la Actividad del Subcomité CTN71/SC40 de UNE Normalización, impartirá la Charla «ISO 20000 y su relación con ITIL, COBIT y CMMI-SVC».ISO 20000 es la familia de normas ISO para la gestión de servicios de TI. Pero la gestión...
Como es sabido, desde hace tiempo las empresas han tendido a la externalización de sus procesos no-core hacia proveedores presuntamente especializados, para poder centrar sus recursos internos en los aspectos más críticos de su negocio, haciendo bueno el dicho de “zapatero a tus zapatos”; ahora bien, parece que, a su juicio, la demanda no ha...