El Programa Europa Digital de la Unión Europea
Después de muchos meses sumidos en la incertidumbre generada por la pandemia, parecen abrirse algunos claros y oportunidades de futuro: El pasado 9 de abril el Diario Oficial de la Unión Europea ha formalizado los primeros trámites para la aprobación del Programa Europa Digital (https://eur-lex.europa.eu/legal-content/ES/TXT/HTML/?uri=CELEX:52018PC0434&from=ES). Ya desde el año 2017 las instituciones europeas habían venido […]
Reunión ordinaria 1/2021 del SC40
Continua el periodo de estabilización del SC40 Gestión de servicios y Gobierno de TI dentro del nuevo modelo de gestión de los Comités Técnicos y Subcomités establecido por UNE. Recientemente, se ha celebrado la primera reunión ordinaria de 2021. En ella han quedado formalizadas buena parte de las vocalías con las que el SC40 arranca […]
Charla Mensual de la Secretaría del Subcomité SC40: «El reto: de CIO Gestor a CIO Estratégico con las mejores prácticas internacionales ISO» con Carlos Manuel Fernández
El próximo miércoles 10 de Marzo a las 19:00 tendrá lugar la Reunión Mensual de la Secretaría del Subcomité SC40 de itSMF España. En esta ocasión Carlos Manuel Fernández, impartirá la charla «El reto: de CIO Gestor a CIO Estratégico con las mejores prácticas internacionales ISO» El CIO debe hacerse una pregunta: ¿Estamos dando un […]
La oportunidad perdida, rendimiento empresarial a través de ITIL4, Agile, Lean e ISO
El éxito alcanzado con el soporte técnico al teletrabajo durante el 2020 ha permitido al CIO retornar a la senda de la credibilidad ante el negocio. Pero el nuevo escenario que se presenta es más complejo que el anterior al virus. Nos enfrentamos a una reducción de costes ante una economía de supervivencia, las empresas […]
Charla Mensual de la Secretaría del Subcomité SC40: «Alto rendimiento empresarial a través de ITIL4, Agile, Lean e ISO» con Luis Morán
El próximo miércoles 10 de Febrero a las 19:00 tendrá lugar la Reunión Mensual de la Secretaría del Subcomité SC40 de itSMF España. En esta ocasión Luis Morán, impartirá la charla «Alto rendimiento empresarial a través de ITIL4, Agile, Lean e ISO». ¿Te imaginas que hubiera una forma probada y contrastada para resolver los problemas […]
UNE – CTN71 / SC40: Soltando amarras
En anteriores números de esta publicación se daba cuenta del panorama normativo en el universo ISO de la gestión de servicios y el gobierno de las Tecnologías de la Información; también de la forma en que UNE viene participando desde hace años en ese trabajo colaborativo internacional, primero por medio del Grupo de Trabajo 25 […]
Charla y Reunión Mensual Divulgativa de la Actividad del Subcomité SC40: «ISO 20000 y su relación con ITIL, COBIT y CMMI-SVC » con Moises Robles
El próximo 11 de Noviembre a las 19:00 Moisés Robles, con motivo de la Reunión Divulgativa de la Actividad del Subcomité CTN71/SC40 de UNE Normalización, impartirá la Charla «ISO 20000 y su relación con ITIL, COBIT y CMMI-SVC».ISO 20000 es la familia de normas ISO para la gestión de servicios de TI. Pero la gestión […]
La normalización en los Servicios de Externalización de Procesos de Negocio Habilitados por Tecnología de la Información (IT Enabled Services – Business Process Outsourcing: ITES-BPO)
Como es sabido, desde hace tiempo las empresas han tendido a la externalización de sus procesos no-core hacia proveedores presuntamente especializados, para poder centrar sus recursos internos en los aspectos más críticos de su negocio, haciendo bueno el dicho de “zapatero a tus zapatos”; ahora bien, parece que, a su juicio, la demanda no ha […]