El Business Case, o caso de negocio es una de las siete temáticas del método de gestión de proyectos, PRINCE2. Es la base de la gestión del proyecto, ya que incluso a partir de una versión preliminar del mismo se puede dilucidar si el proyecto tiene o no futuro, o necesita maduración o un buen carpetazo. El Bussiness Case permite...
ITAM: el aliado perfecto para romper algunos silos de ITSM (y fuera de ellos)
La idea de acabar con los silos y crear equipos multifuncionales hace mucho tiempo que ha dejado de ser algo nuevo, pero no por ello quiere decir que sea algo que se haya logrado en todas las organizaciones. Y pudiera parecer que en las TI podríamos ir con un poco más de ventaja que en otras áreas de negocio, pero...
Próximos pasos hacia la transformación digital
En este primer artículo del 2021 del Comité de Murcia comentamos la Agenda España Digital 2025 y cómo a partir de estas iniciativas se pretende impulsar la Transformación Digital en España y servir de motor para la recuperación económica del país. El año 2020 acabó con la publicación en el BOE del Real Decreto-ley 36/2020, de 30 de diciembre, por...
Innovación y tecnología para la mejora continua en la Comunidad Valenciana
Son varias las iniciativas que, en los últimos dos años han visto la luz en la Comunidad Valenciana que demuestran el impulso innovador de nuestra región, y que ésta se ha convertido en un polo de atracción de talento investigador en tecnología. Recientemente, la multinacional china Huawei ha anunciado un acuerdo con la Universitat Politècnica de València (UPV) para la...
13 Razones para Process Mining en cualquier ITSM
Con Process Mining será posible detectar o diagnosticar problemas basados en hechos y no en conjeturas o intuiciones. ¿Cuántas veces al intentar detectar o diagnosticar problemas en los procesos de la gestión de servicio, no se identifica qué ocurre? Con Process Mining, o la minería de procesos (metodología y tecnología perteneciente a Business Process Managament), se aplica un método de...
Tendencias Ciberseguridad 2021
El 2020 ha sido un año digno de olvidar, no sólo por la situación de emergencia sanitaria, sino también porque en el plano de la ciberseguridad ha sido un año donde hemos visto un aumento de los ciberataques. Los ciberdelincuentes aprovecharon que muchas empresas tuvieron que improvisar medidas para garantizar el teletrabajo y la continuidad de su negocio durante el...
Charla Mensual del Comité de Murcia: « El ecosistema emprendedor en tecnología e innovación en la Región de Murcia» Raúl García Serapio
El próximo miércoles 03 de Febrero a las 19:00 tendrá lugar la Reunión Mensual del Comité de la Comunidad de Murcia de itSMF España. Con motivo de la Reunión Mensual, Raúl García Serapio impartirá la Charla:»El ecosistema emprendedor en tecnología e innovación en la Región de Murcia » Raúl Garcia Serapio, es confundador de AchoValley, nos comentará cómo se encuentra...
Charla Mensual de la Comunidad Valenciana: «CSIRT-CV un centro de ciberseguridad para todos los valencianos» con Lourdes Herrero Gil
El próximo miércoles 03 de Febrero a las 19:00 tendrá lugar la Reunión Mensual del Comité de la Comunidad Valenciana de itSMF España. Con motivo de la Reunión Mensual, Lourdes Herrero Gil impartirá la Charla:»CSIRT-CV un centro de ciberseguridad para todos los valencianos». En esta ponencia se pretende dar a conocer el origen y la evolución del CSIRT-CV, la situación...
Charla Mensual ITSM4AGILE: «Reflexiones de un control freak» con Nuria Fernández Mingo
El próximo Lunes 01 de Febrero se celebrará la Reunión Mensual del Grupo de Expertos ITSM4AGILE de itSMF España. En esta ocasión Nuria Fernández nos brindará sus conocimientos y experiencias con su clase magistral titulada “Reflexiones de un control freak”. Reflexiones sobre agilidad surgidas de la propia experiencia tanto como desarrolladora ágil como coach de un equipo. Nuria Fernández Mingo...
Amanda Suo se incorpora como líder del grupo de Expertos ITSM4IOT
Hoy en día, en los hogares, los hospitales, las redes eléctricas, las autopistas, en el espacio incluso en el mar, existen equipos, dispositivos u objetos que se interconectan mediante internet, de ahí surge la idea de IoT (Internet of Things). IoT es un concepto que hace referencia a la forma en la que estos dispositivos u objetos interaccionan entre sí...