Ha sido nombrado vicepresidente de Gestión Técnica de la Organización Internacional de Normalización. UNE es la Asociación Española de Normalización, miembro nacional de ISO. Se encargará de asegurar que los estándares de ISO están alineados con su Estrategia para 2030. Madrid, 24 de septiembre de 2021. Javier García, director general de la Asociación Española de Normalización, UNE,...
Dentro de los procesos llamados habitualmente de “APOYO”, nos encontramos con aquellos que han de gestionar los recursos necesarios para la operativa de la organización, hablamos de: Provisión de recursos Infraestructura Recursos humanos, aunque a muchos no nos guste utilizar este término, debemos de asumir que las personas somos recursos asignados a diferentes unidades...
Me encanta la reflexión de Susana Suárez, compañera del Comité Regional de Asturias, en su artículo “Ese software ya estaba aquí”. Pero con el permiso de Susana, vamos a ir un paso más allá, analizando si realmente somos capaces de saber que “ese software estaba aquí”, o simplemente está, pero no lo sabemos… La importancia...
Una vez conoces la existencia de la Gestión de Servicios y de forma bastante natural reconoces las oportunidades en todos los campos. Es probable que pedir toda la gestión del servicio a todas las empresas sea mucho pedir, ¿y si pedimos empezar por un proceso sencillo como la gestión de incidencias? Voy a participar en...
En la Escuela Politécnica de Ingeniería de Gijón, uno de los centros referentes a nivel nacional, se venían ofertando dentro del ámbito TIC los grados en Ingeniería Informática en Tecnologías de la Información e Ingeniería en Tecnologías y Servicios de Telecomunicación, así como los másteres en Ingeniería Informática e Ingeniería de Telecomunicación. A partir de...
Iniciamos un nuevo curso en itSMF con energía renovada y pilas cargadas, para seguir generando conocimiento y difundiendo experiencias y buenas prácticas de gobierno y gestión de servicio TIC. En este primer artículo de la temporada, hablamos de la gestión de equipos y cómo ser un buen líder. Todos sabemos lo complicado que es gestionar...
El pasado 22 de junio de 2021, la Generalitat Valenciana anunciaba un milmillonario plan de transformación digital de su administración para los próximos cuatro años. En este segundo artículo de la serie que dedicamos en ITSM4U, detallaremos dos de sus ejes estratégicos: “Infraestructuras, comunicaciones y movilidad imprescindibles y críticas” y “Gobierno inteligente”. En el artículo...
¿Crees que no automatizas? ¿Podrías listar el número de programaciones que haces? ¿Crees que poner alarmas es automatizar? ¿Cuánto cuesta tu tiempo y el de tus empleados? ¿Sientes que no llegas, que te hace falta más tiempo? ¿Has calculado alguna vez lo que tardas hacer cada tarea? ¿Cuánto tardas en hacer esas tareas? ¿Hay tareas...
El Internet de las Cosas se refiere a cualquier objeto –o «cosa»– que pueda conectarse a una red de internet, desde el equipamiento y transporte interior de una fábrica hasta dispositivos móviles y relojes inteligentes. Pero hoy, más específicamente IoT significa cosas conectadas que están equipadas con sensores, software y otras tecnologías que les permiten...
Cada vez son más empresas las que empiezan el camino hacia el cloud, ya sea con entornos híbridos o con modelos donde servicios completos se basan en el cloud. Ya a nadie la extraña ver cómo la pandemia aumentó el ritmo en el que las empresas adoptaban procesos de transformación digital obligados por la grave...