El Comité de Asturias de itSMF España tuvo ocasión de celebrar su VII jornada del comité regional el pasado mes de noviembre. La sesión tuvo lugar en el marco de la Semana del Impulso TIC, organizada por los colegios profesionales de Ingeniería e Ingeniería Técnica Informática del Principado de Asturias, organizaciones con las que itSMF España tiene...
Hay muchas causas que pueden ocasionar que tengamos que recurrir a las copias de seguridad. Un fallo mecánico, un ciberataque, un incendio, o un error humano, pueden provocar que perdamos parcial o totalmente lo más valiosos par una organización, la información; algo que cuesta años ir generando o adquiriendo, pero que podemos perder en unos...
En cualquier organización, el Centro de Atención a Usuarios (CAU) debería ser considerada una de las funciones principales, teniendo en cuenta que es la ventana que estamos abriendo a nuestros usuarios. Un alto porcentaje de la opinión del usuario/cliente sobre nuestra organización, dependerá de la experiencia de usuario en la relación con el CAU, entonces,...
El próximo miércoles 20 de Octubre a las 19:00 tendrá lugar la Reunión del Comité de Asturias de itSMF España. Con motivo de la reunión mensual, Antonio Cortés Moral impartirá la charla: “ Casos reales de Mejora de Eficiencia en Gestión de Servicios con AIOPs” En esta charla se plasmará Caso de Éxito Reales donde se...
En la Escuela Politécnica de Ingeniería de Gijón, uno de los centros referentes a nivel nacional, se venían ofertando dentro del ámbito TIC los grados en Ingeniería Informática en Tecnologías de la Información e Ingeniería en Tecnologías y Servicios de Telecomunicación, así como los másteres en Ingeniería Informática e Ingeniería de Telecomunicación. A partir de...
La gestión de la documentación, algo a priori sencillo, con mucha frecuencia se convierte en una pesadilla para las organizaciones. Su gestión (permisos, almacenamiento, gestión de documentación obsoleta, aprobación y distribución, …) y su correcta estructura son apartados que tienen una gran influencia en la operativa de la organización. De hecho, en mi experiencia como...
Cuantas veces hemos escuchado en una conversación entre informáticos “este software ya estaba aquí”, “si funciona, no lo toques”, “¡uf! para actualizar esto”, … todas estas preocupaciones e incertidumbres respecto al funcionamiento de una aplicación informática se suceden en el ámbito empresarial y tienen el mismo origen: una aplicación ya estaba instalada y la documentación...
Blockchain es sin duda uno de los avances tecnológicos más innovadores y disruptivos de la época más reciente. Una de sus “últimas” y más fascinantes aplicaciones es el criptoarte. Sin excesivas pretensiones, aquí van unas pequeñas pinceladas sobre este modo de arte digital y una reflexión sobre la posible gestión de su servicio… “Cabecera...
En el panorama empresarial de hoy en día nadie pone en duda que el cibercrimen es una amenaza constante. No dejamos de escuchar noticias relacionadas con ciberataques sufridos por entidades de renombre que no han dejado de aumentar por la situación de la pandemia. Pero eso no es más que la punta del iceberg. Según...
El próximo miércoles 21 de Abril tendrá lugar la Reunión Mensual del Comité de Asturias de itSMF España. Con motivo de la Reunión Mensual, María Goitia Fuertes , impartirá la Charla: «Formación Profesional en Asturias: La familia de Informática y Comunicaciones» Se mostrará la realidad de la familia de Informática y Comunicaciones de la FP...