Ivanti Neurons para la Gestión de Dispositivos Móviles (MDM) ha sido galardonada como ‘Mejor Solución de Gestión para Dispositivos Móviles del Año’. Ivanti, ha sido reconocida en la 6ª edición de los Mobile Breakthrough Awards por su innovación en la gestión de dispositivos móviles. Estos premios, de referencia en el sector, distinguen a las mejores empresas y soluciones de movilidad...
RPA SUMMIT 2022 hay que gestionar el servicio de los Robots
<p style=»text-align: justify;»><strong>La Asociación itSMF España, a través de nuestro Grupo de Expertos ITSM4RPA, estuvo como invitada de honor en la primera de edición del RPA Summit 2022. Transmitiendo el mensaje sobre la importancia de la gestión de los servicios que prestan los robots software.</strong></p> <p style=»text-align: justify;»><img class=» wp-image-6883 alignleft» src=»https://news.itsmf.es/wp-content/uploads/2022/11/imagen-itSMF-rpa-summit-2022-1024×597.png» alt=»» width=»375″ height=»219″ />La tecnología denominada <strong>RPA</strong> (<strong>Robotic...
Anexo SL el gran aliado para la Integración de Sistemas de Gestión
El famoso Anexo SL de la normalización internacional ISO, que estructura el contenido de todas las normas que definen diferentes sistemas de gestión. Este anexo se ha convertido en la pieza clave para facilitar la Integración entre los Sistemas de Gestión. Las normas internacionales ISO se utilizan hoy en día como base para gestionar multitud de aspectos en las empresas:...
Efecte: ITSM e IAM en una única plataforma (eBook)
Efecte presenta su eBook visual sobre la importancia de la integración entre la Gestión del Servicios (ITSM) y la Gestión de Identidades y Accesos (IAM) en una única plataforma. El término Identity and Access Management (IAM) en algunos entornos se está siendo denominando Identity Governance Administration (IGA). Los gastos de TI están al alza y la necesidad en torno a...
EasyVista en el Cuadrante Mágico™️ de Gartner® para ITSM por undécimo año consecutivo
El posicionamiento de 2022 reconoce a EasyVista como la empresa que mejor capacidad de ejecución tiene junto con la visión más completa. EasyVista, proveedor líder de soluciones inteligentes para ITSM, ITOM y tecnologías de self-healing, ha presentado su resultado en el Cuadrante Mágico™️ de Gartner® de 2022 para Plataformas de Gestión de Servicios de TI (ITSM). Este es el undécimo...
El Gobierno del Dato será con BPM o no será
Las iniciativas de BPM se componen de proceso, personas e información. En la intersección de estos conjuntos individuales pero relacionados entre sí, tenemos los datos, que adquieren un valor para el negocio, generando información para la toma de decisiones y transformándose a su vez en inteligencia estratégica. Podemos afirmar entonces que los datos no existen en el vacío. Los datos...
Ivanti: Por qué invertir en la ‘Experiencia Digital del Empleado’ o DEX (Artículo)
Artículo de análisis de Ivanti bajo el título original: «Por qué invertir en la Experiencia Digital del Empleado’ (DEX) ya no es negociable, y cómo ponerse a ello». Hace tan solo unos años, garantizar una sólida experiencia digital del empleado (DEX) básicamente consistía en permitir a los trabajadores conectarse a la red de área local de la empresa, garantizarles el...
ManageEngine nombrado «Challenger» en el Cuadrante Mágico de Gartner 2022
La plataforma ServiceDesk Plus de ManageEngine ha sido incluida en la categoría «Challenger» en el Cuadrante Mágico™ de Gartner® 2022 para plataformas de gestión de servicios de TI (ITSM). Gartner es la empresa de análisis del mercado TI más prestigiosa, destacando especialmente por sus famosos Magic Quadrant en los que se evalúan por categorías los principales productos del mercado. Estar...
¿Conoces a los «partners» de ISO 20000 Parte 1?
Desde sus comienzos, la parte 1 del estándar ISO/IEC 20000, que especifica los requisitos de un Sistema de Gestión para los servicios de TI, ha estado acompañada por otros documentos de referencia que la complementan. Estos explican cómo podrían implantarse los requisitos, cómo se podrían definir los alcances del Sistema de Gestión o cómo podría ser la integración con otras...
Reunión de sabios ISO/IEC sobre el futuro del Gobierno y Gestión TIC
Mientras todo el mundo seguía con sus vidas cotidianas, ISO/IEC convocaba en Oporto del 7 al 11 de Noviembre 2022 a más de 50 expertos mundiales en Gobierno y Gestión de TI, representando a sus países. Una semana intensa de trabajo en la que se revisaron los cimientos de las normas ISO/IEC 38500 de Gobierno de TI, de ISO/IEC 20000...