Que los ciberataques están evolucionando y son cada vez más sofisticados y complejos de detectar, es algo evidente, sólo hace falta ver las noticias que aparecen en los medios especializados para darse cuenta de que los ciberdelincuentes no cesan en su empeño de conseguir sus objetivos y para ello refinan sus técnicas y sus procesos en una guerra totalmente asimétrica....
SC40: The Uncoding Education, conexión Agile
Toda travesía por el desierto tiene su final y, sin duda, para SC40 el cambio de modelo de gestión de los comités técnicos de UNE ha supuesto una dura singladura. La migración hacia un Subcomité autofinanciado mayoritariamente en base a las aportaciones de las empresas y de un restringido número de vocales individuales, partiendo desde otro modelo soportado fundamentalmente por...
Charla Mensual del Comité de Asturias «Casos reales de Mejora de Eficiencia en Gestión de Servicios con AIOPs» con Antonio Cortés Moral
El próximo miércoles 20 de Octubre a las 19:00 tendrá lugar la Reunión del Comité de Asturias de itSMF España. Con motivo de la reunión mensual, Antonio Cortés Moral impartirá la charla: “ Casos reales de Mejora de Eficiencia en Gestión de Servicios con AIOPs” En esta charla se plasmará Caso de Éxito Reales donde se han aplicado mecanismos provenientes de...
Javier García, director general de UNE, primer español en la dirección de ISO
Ha sido nombrado vicepresidente de Gestión Técnica de la Organización Internacional de Normalización. UNE es la Asociación Española de Normalización, miembro nacional de ISO. Se encargará de asegurar que los estándares de ISO están alineados con su Estrategia para 2030. Madrid, 24 de septiembre de 2021. Javier García, director general de la Asociación Española de Normalización, UNE, ha sido nombrado nuevo vicepresidente...
Veni, vidi vici …(VVV) – Portfolio, programa, proyectos (PPP)
Estamos de vuelta…y vamos a dar un repaso rápido a lo que vimos en artículos anteriores. Los proyectos, programas y portfolios tienen como objetivo poder seguir y cumplir el propósito estratégico de plan de negocios de la compañía. Este plan define en un principio como se va a ir desarrollando el crecimiento de la organización, describiéndose la misión tanto a corto...
El auge del ransomware, una amenaza muy real
“en los últimos meses hemos visto un incremento exponencial de los ataques de ransomware a las empresas, tanto en número como en virulencia” Hasta hace no mucho la palabra ransomware era un término desconocido para muchos profanos en ciberseguridad, pero en los últimos meses, casi a diario han estado copando portadas en los medios de comunicación. Y es que, los...
TIP&TRICK 4/7 Humanizar los recursos digitales
Dentro de los procesos llamados habitualmente de “APOYO”, nos encontramos con aquellos que han de gestionar los recursos necesarios para la operativa de la organización, hablamos de: Provisión de recursos Infraestructura Recursos humanos, aunque a muchos no nos guste utilizar este término, debemos de asumir que las personas somos recursos asignados a diferentes unidades organizativas, proyectos o servicios Ambiente...
ISO 20000-2: el consultor perfecto para la ISO/IEC 20000-1
En artículos anteriores, se han presentado los diferentes estándares/normas y documentos técnicos que forman la familia de ISO20000, donde la ISO/IEC 20000-1 es la referencia para la implantación y posible certificación de un Sistema de Gestión de Servicios de TI. Destacar la relevancia, entre toda la familia de documento de ISO 20000, de la ISO 20000-2, que es la guía...
Gestión de Incidencias para todos
Una vez conoces la existencia de la Gestión de Servicios y de forma bastante natural reconoces las oportunidades en todos los campos. Es probable que pedir toda la gestión del servicio a todas las empresas sea mucho pedir, ¿y si pedimos empezar por un proceso sencillo como la gestión de incidencias? Voy a participar en la solución de unas quejas...
(Ese software ya estaba aquí)… pero no lo sabíamos!
Me encanta la reflexión de Susana Suárez, compañera del Comité Regional de Asturias, en su artículo “Ese software ya estaba aquí”. Pero con el permiso de Susana, vamos a ir un paso más allá, analizando si realmente somos capaces de saber que “ese software estaba aquí”, o simplemente está, pero no lo sabemos… La importancia de conocer “lo que tenemos”...