La CPO, Cristina Zenati Costanzo, explica los planes de la compañía para 2024 para mantener el impulso EasyVista, la solución líder de gestión de servicios de TI, experimentó un aumento del 22 % en su fuerza laboral en 2023. En el caso de España, la expansión del equipo ha alcanzado un 25%. Gracias al reconocimiento...
La familia de productos Effie AI ofrece capacidades de inteligencia artificial generativa para la Gestión de Servicios de IT, habilitando IA con un solo clic de manera que el usuario siempre tiene el control y conoce la ubicación de los datos. Efecte, la alternativa europea en gestión de servicios basada en la nube, presenta Effie...
EasyVista, proveedor líder de soluciones ITSM y ITOM, anuncia el nombramiento de Evan Carlson como Chief Operating Officer (COO). Este movimiento estratégico refuerza el compromiso de EasyVista con el crecimiento y la entrega de un valor excepcional a los clientes en medio de un éxito y crecimiento continuos. Con su enfoque en ser un catalizador...
La residencia y la seguridad de los datos son temas de suma importancia para las empresas. Va más allá del cumplimiento del RGPD, ya que afecta a aspectos como la experiencia del cliente y el desarrollo de productos. Registrate en nuestro un webinar en el que se hablará sobre quién dispone de tus datos, dónde se...
EasyVista, proveedor líder de soluciones ITSM y ITOM, anuncia la llegada de Cristina Zenati Costanzo como nueva Global Chief People Officer, otro cambio instrumental liderado por el CEO Patrice Barbedette. Cristina Zenati Costanzo, que ya ha causado un gran impacto en la empresa en los últimos 3 meses, tiene muchos objetivos para EasyVista, entre ellos:...
En la actualidad, estamos presenciando un salto generacional en las capacidades de la IA, iniciado por el lanzamiento del producto ChatGPT de OpenAI. Hemos sido testigos de una adopción sin precedentes de los nuevos modelos lingüísticos de IA y de las aplicaciones que los aprovechan. En Efecte, continuamente estamos buscando los nuevos avances tecnológicos para...
EasyVista, proveedor líder de plataformas de experiencia de servicios de extremo a extremo, ha anunciado hoy el lanzamiento de la versión 2023.2 para su plataforma integrada ITSM & ITOM, que incorpora importantes innovaciones y mejoras en sus capacidades. La nueva versión ofrece una experiencia de servicios de TI de extremo a extremo sostenible para los...
Efecte, especialista europeo en gestión de servicios en la nube, ha incorporado el modelo de lenguaje GPT de Open AI en su plataforma con el objetivo de mejorar la productividad del personal de soporte de manera inteligente. Las primeras funciones de GPT ya están disponibles en la solución «Efecte Chat for Service Management» y los...
En este webinar, exploraremos la Plataforma de Gestión de Servicios de Efecte y sus nuevas funcionalidades. Aprenderás cómo ofrecer a tus equipos un acceso rápido a sus actividades, información y conexiones, así como mejorar el rendimiento general de la organización mediante el uso de tecnologías como la IA conversacional, el asistente virtual y la vista...
Efecte ha sido reconocida como líder del mercado de ESM en el estudio VENDOR SELECTION MATRIX™ para empresas de la región DACH en 2023 realizado por Research in Action (RIA), empresa alemana de investigación de mercado para TI y Automatización de Marketing. El estudio se basó en entrevistas con 750 líderes de TI y de...