El espacio de trabajo en plena era digital ya no tiene por qué estar ubicado en ningún lugar concreto. En la actualidad, muchos de los profesionales podemos trabajar fuera de la empresa, en espacios de coworking, teletrabajando desde casa o en movilidad, prácticamente en cualquier lugar con conexión WiFi. Las empresas deben gestionar esta nueva […]
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Desde su lanzamiento, VeriSM, Gestión de Servicios para la era de Digital, ha tomado un sólido posicionamiento en el área de Gestión de Servicios y cada vez más corporaciones incorporan el enfoque VeriSM en sus organizaciones. Debido a la gran demanda de cursos de VeriSM en España y LATAM, hemos trabajado en estrecha colaboración con […]
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Obsidian participará, el próximo jueves 19 de abril, en la jornada tecnológica organizada por la Xunta de Galicia, el IGAPE y el Cluster TIC Galicia sobre productos innovadores.
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En este artículo Luis Anderson explica y ofrece ideas sobre los elementos que fundamentan VeriSM™. Además proporciona detalles sobre el mundo en que se encuentra VeriSM™. VUCA es lo nuevo normal y ha habido un cambio en las organizaciones que ahora se enfocan en la importancia de generar valor. Para obtener más información, incluso sobre […]
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El próximo jueves 19 de abril tendrá lugar en Barcelona el evento GigaTIC18 organizado por itSMF e ISACA, bajo el lema "Más allá del futuro: loT, IA, Data Science, GDPR".
Por segundo año consecutivo, Obsidian será patrocinador oro de este evento.
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Enric Roca (Camper) y Diego Berea (Obsidian) presentan una ponencia en BrightTalk sobre la implementación de los procesos de gestión de la demanda y la gestión de la capacidad de los servicios de TI de Camper utilizando la plataforma de monitorización de servicios Obsidian.
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Óscar Novillo (PwC) y Raquel Fernández (Obsidian) presentaron una ponencia en el GigatTIC 2017 sobre la automatización del cálculo de los SLAs del sistema de gestión de servicios ISO 20000 en PwC con Obsidian
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Presentación en GigaTIC2017, evento organizado por itSMF e ISACA, de las investigaciones sobre interpretación automática de indicadores de gestión de servicios implementada en Obsidian. Realizada por el catedrático de inteligencia artificial Alberto Bugarín y por el director de Obsidian, Diego Berea.
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En el evento Vision17 de itSMF España, del que Obsidian ha sido patrocinador oro, Diego Berea presentó una ponencia sobre la automatización en el control de los SLAs de un proveedor, utilizando métricas e indicadores ITIL/ISO 20000 para construir un modelo en tiempo real de monitorización de servicios basado en Obsidian.
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El pasado 28 de noviembre se llevó a cabo una presentación de las funcionalidades incorporadas en el roadmap de Obsidian con la versión 2.2, en una reunión con partners de Estados Unidos y Canadá. La sesión constó de una presentación inicial y una demo.
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