El próximo lunes 07 de setiembre a las 19:00 tendrá lugar la primera Reunión Mensual del 2020 del Grupo de Trabajo ITSM4Agile de itSMF España. En esta ocasión se estrena Javier Hernández como líder del grupo de trabajo. Nos compartirá, a través de su experiencia personal y con ejemplos reales, algunos de los retos culturales...
El próximo miércoles 2 de Septiembre el Comité de Murcia de itSMF España llevará a cabo su Charla y Reunión Mensual en la que Lola Parraga nos brindará su Master Class que bajo el título «¿Pueden las buenas prácticas ITIL ayudar al negocio?» no dejará a nadie indiferente. Para abordar la transformación digital de tu...
El Próximo miércoles 2 de Septiembre el Comité de la Comunidad Valenciana de itSMF España llevará a cabo su Charla y Reunión Mensual en la que Juan Miguel Signes Information Security Manager – Conselleria de Sanitat / AVS nos brindará su Master Class que bajo el título «Explotación segura de los datos de Salud” no...
Ante el inmenso auge que han tenido las aplicaciones de videoconferencia, con millones de nuevos usuarios, debido a la pandemia provocada por la COVID-19, itSMF España ha querido analizar la capacidad de accesibilidad de las distintas aplicaciones que existen en el mercado para lo cual el Consejo Asesor de itSMF España ha elaborado un estudio...
Desde la Dirección General de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones de la Generalitat Valenciana se ha realizado un enorme esfuerzo para adaptar sus servicios a la situación de confinamiento del personal y para prepararse para la Nueva Normalidad. A vista de pájaro, este artículo repasa lo más destacable de los cambios a implantar...
Gestionar con éxito la transformación digital de cualquier organización, para mejorar sus resultados con eficacia, y una mejor gestión de sus servicios de tecnologías de la información ya sean on-premise y/o outsourcing, requiere de la unión del CTO con el resto de la organización. Así con la ISO 20000-1, el CTO aporta valor a la...
Ahora que muchas de nuestras organizaciones se encuentran en el proceso, total o parcial, de reincorporación a los puestos habituales de trabajo, es el momento de sacar conclusiones de lo que ha supuesto la pandemia del COVID-19. Estas conclusiones nos tienen que servir para que en la próxima ocasión, ya que parece que existen bastantes...
Durante años la industria software ha reconocido el movimiento Agile como una promesa basada en un conjunto de valores y principios para hacer software de manera sostenible y que nos orientan a la entrega continua de valor. Sin embargo, el mayor foco del movimiento tuvo lugar entre los desarrolladores que, de manera incremental, se adaptaban...
Existe la necesidad de descripciones detalladas de los procesos que se basen en los marcos ITSM, y no se proporcionan; afortunadamente existen principios, conceptos y buenas prácticas, para modelar procesos específicos con BPM. Aunque en ITIL 3 (Information Technology Infrastructure Library) sí se proporcionaban descripciones detalladas de los procesos, si revisamos ITIL 4 y otros...
Muchas empresas de la Región de Murcia están inmersas en un proceso de transformación digital que mejore su competitividad en el mercado. Es por ello, que en este boletín pre-vacacional quiero compartir con vosotros una información que considero puede ser de gran interés para estas empresas. Durante el mes de Junio, desde el Instituto de...