Evento “Damas y Caballeros: Su Excelencia el Servicio”
Valencia (España) Miércoles 24de Abril de 15:30 a 20:00 horas. La rueda de cambio sigue girando, los CIOs y CEOs están convulsionados con los vertiginosos cambios en el estándar de Gobierno de las TI y con la eclosión del Cliente exigiendo servicios cada vez más excelentes. Las tendencias en el Gobierno de TI y en […]
Empoderamiento Femenino en la Dirección de Servicios: Celebrando el Día de la Mujer
El Día Internacional de la Mujer es una valiosa oportunidad para reflexionar sobre los avances hacia la igualdad de género, especialmente en el ámbito profesional. En el Service Management Institute SMI®, esta celebración adquiere un significado especial al destacar la contribución de las mujeres en la dirección de servicios, un área donde la […]
La Fórmula Secreta para un Éxito Empresarial Refrescante: Elevando el Rol del Director de Servicios.
En el vasto universo de la gestión empresarial, donde los proyectos, programas y portafolios orquestan la melodía del progreso, emerge una figura esencial que armoniza innovación y operatividad: el Director de Servicios. Este papel crucial, lejos de opacar la gestión de proyectos, magnifica su importancia al integrarla en una estrategia empresarial amplia que abarca operaciones […]
El director de servicios contra la injusticia
Una Batalla Épica por un Mundo Empresarial Equitativo. En la odisea empresarial, la dirección de servicios se presenta como un pilar fundamental, un aliado estratégico que trabaja codo a codo con la gestión de proyectos, programas y portafolios. Lejos de eclipsar estas disciplinas, el director de servicios las complementa, aportando una visión integral que asegura […]
Carlos Manuel Fernández Sánchez, Vicepresidente del Service Management Institute SMI doblemente galardonado.
Desde el Service Management Institute SMI no podemos estar más orgullosos! 🔝 Nuestro Vicepresidente Carlos Manuel Fernandez-Sanchez ha recibido esta semana dos importantísimos premios a su inmensa trayectoria profesional y docente: Premio Especial ‘Grace Hooper’: Día Mundial de la Informática entregado por Ambrosio Rodríguez Gómez Decano del COIICLM. Colegio Oficial de Ingenieros de Informática Castilla-La Mancha https://lnkd.in/dTg-uPwD Reconocimiento a su destacada […]
Éxito de la Jornada UNE-SMI para impulsar la Excelencia del Servicio
Tras más de 20 años impulsando las mejores prácticas para la Gestión del Servicio se ha dado paso a una nueva etapa, la Era de la Excelencia. El pasado 16 de noviembre 2024 en Génova 6 de Madrid, el Service Management Institute SMI® y la Asociación Española de Normalización UNE organizaron un encuentro para analizar […]
Encuentro UNE y SMI sobre Excelencia en el Servicio
El Próximo jueves 16 de noviembre de 11:30 a 15:00 horas el Service Management Institute SMI y la Asociación Española de Normalizacion UNE llevarán a cabo un encuentro profesional en la sede de UNE C/Genova, 6 en Madrid que tiene como objetivo conocer y debatir sobre el papel de las normas voluntarias nacionales, europeas e […]
EasyVista impulsa su crecimiento y expansión con el nombramiento de Evan Carlson como Director de Operaciones
EasyVista, proveedor líder de soluciones ITSM y ITOM, anuncia el nombramiento de Evan Carlson como Chief Operating Officer (COO). Este movimiento estratégico refuerza el compromiso de EasyVista con el crecimiento y la entrega de un valor excepcional a los clientes en medio de un éxito y crecimiento continuos. Con su enfoque en ser un catalizador […]
Encuesta Automatización en España 2023
El equipo de expertos de RPA-AI de Service Management Institute SMI® ha confeccionado la primera Encuesta Automatización en España 2023. Su objetivo es que con carácter anual recopilar la información sobre la madurez de la automatización mediante RPA y AI en España y observar su evolución a lo largo de los años. En esta encuesta, no solo evalúan […]
El Valor de las Mujeres en la Ingeniería: Una Mirada desde el Service Management Institute SMI®
La presencia de las mujeres en el campo de la ingeniería ha sido más bien poco valorada a lo largo de la historia. Aunque es cierto que en los últimos años se han dado pasos importantes para fomentar más la participación de las mujeres este campo tan dinámico y exigente, aún queda mucho por hacer. […]