Valencia (España) Miércoles 24de Abril de 15:30 a 20:00 horas. La rueda de cambio sigue girando, los CIOs y CEOs están convulsionados con los vertiginosos cambios en el estándar de Gobierno de las TI y con la eclosión del Cliente exigiendo servicios cada vez más excelentes. Las tendencias en el Gobierno de TI y en la Excelencia del Servicio se...
Empoderamiento Femenino en la Dirección de Servicios: Celebrando el Día de la Mujer
El Día Internacional de la Mujer es una valiosa oportunidad para reflexionar sobre los avances hacia la igualdad de género, especialmente en el ámbito profesional. En el Service Management Institute SMI®, esta celebración adquiere un significado especial al destacar la contribución de las mujeres en la dirección de servicios, un área donde la innovación y la excelencia son...
La Fórmula Secreta para un Éxito Empresarial Refrescante: Elevando el Rol del Director de Servicios.
En el vasto universo de la gestión empresarial, donde los proyectos, programas y portafolios orquestan la melodía del progreso, emerge una figura esencial que armoniza innovación y operatividad: el Director de Servicios. Este papel crucial, lejos de opacar la gestión de proyectos, magnifica su importancia al integrarla en una estrategia empresarial amplia que abarca operaciones y visión a largo plazo....
El director de servicios contra la injusticia
Una Batalla Épica por un Mundo Empresarial Equitativo. En la odisea empresarial, la dirección de servicios se presenta como un pilar fundamental, un aliado estratégico que trabaja codo a codo con la gestión de proyectos, programas y portafolios. Lejos de eclipsar estas disciplinas, el director de servicios las complementa, aportando una visión integral que asegura que los proyectos no solo...
Carlos Manuel Fernández Sánchez, Vicepresidente del Service Management Institute SMI doblemente galardonado.
Desde el Service Management Institute SMI no podemos estar más orgullosos! 🔝 Nuestro Vicepresidente Carlos Manuel Fernandez-Sanchez ha recibido esta semana dos importantísimos premios a su inmensa trayectoria profesional y docente: Premio Especial ‘Grace Hooper’: Día Mundial de la Informática entregado por Ambrosio Rodríguez Gómez Decano del COIICLM. Colegio Oficial de Ingenieros de Informática Castilla-La Mancha https://lnkd.in/dTg-uPwD Reconocimiento a su destacada trayectoria profesional y docente en...
EasyVista aumenta en un 25 % su fuerza laboral en España este año
La CPO, Cristina Zenati Costanzo, explica los planes de la compañía para 2024 para mantener el impulso EasyVista, la solución líder de gestión de servicios de TI, experimentó un aumento del 22 % en su fuerza laboral en 2023. En el caso de España, la expansión del equipo ha alcanzado un 25%. Gracias al reconocimiento de contar con la certificación...
Éxito de la Jornada UNE-SMI para impulsar la Excelencia del Servicio
Tras más de 20 años impulsando las mejores prácticas para la Gestión del Servicio se ha dado paso a una nueva etapa, la Era de la Excelencia. El pasado 16 de noviembre 2024 en Génova 6 de Madrid, el Service Management Institute SMI® y la Asociación Española de Normalización UNE organizaron un encuentro para analizar los conceptos y normas que...
Efecte lanza Effie AI para resolver problemas comunes de IT y llevar la inteligencia artificial al trabajo diario de las personas
La familia de productos Effie AI ofrece capacidades de inteligencia artificial generativa para la Gestión de Servicios de IT, habilitando IA con un solo clic de manera que el usuario siempre tiene el control y conoce la ubicación de los datos. Efecte, la alternativa europea en gestión de servicios basada en la nube, presenta Effie AI, un intuitivo asistente de...
Encuentro UNE y SMI sobre Excelencia en el Servicio
El Próximo jueves 16 de noviembre de 11:30 a 15:00 horas el Service Management Institute SMI y la Asociación Española de Normalizacion UNE llevarán a cabo un encuentro profesional en la sede de UNE C/Genova, 6 en Madrid que tiene como objetivo conocer y debatir sobre el papel de las normas voluntarias nacionales, europeas e internacionales para el sector servicios...
EasyVista impulsa su crecimiento y expansión con el nombramiento de Evan Carlson como Director de Operaciones
EasyVista, proveedor líder de soluciones ITSM y ITOM, anuncia el nombramiento de Evan Carlson como Chief Operating Officer (COO). Este movimiento estratégico refuerza el compromiso de EasyVista con el crecimiento y la entrega de un valor excepcional a los clientes en medio de un éxito y crecimiento continuos. Con su enfoque en ser un catalizador de la madurez de TI...