No diré nada más: Quiero un proceso
En este artículo reflexiono sobre algunos aspectos clave en la definición y uso de bien los procesos y de la…
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La tecnología de automatización se ha consolidado como solución para mejorar la eficiencia en los procesos. Pero también para ayudar…
Como es sabido, desde hace tiempo las empresas han tendido a la externalización de sus procesos no-core hacia proveedores presuntamente…
Las organizaciones tienen que gestionar procesos como parte de la gestión empresarial y como parte de la gestión de mejora…
Cada vez que se toma una decisión en ITSM es porque se han consultado reglas definidas incluidas en políticas, normas,…
Nos llena de orgullo comunicaros que el Grupo de Trabajo ITSM4RPA del Comité de Estándares de itSMF España ha trabajado…