El fallecimiento de Su Majestad la Reina me ha hecho recordar, desde la Comunidad Valenciana, los orígenes de ITIL® y me ha hecho reflexionar sobre el parecido de la Familia Real Británica con una gran empresa con mucha influencia. Esto me ha inspirado al menos 5 lecciones que todo IT Service Manager puede aprender de...
Llegamos al TIP&TRICK número 6 / 7 que tiene que ver con evaluar el desempeño de la organización, veámoslo desde la perspectiva de una #OrganizaciónDigital con una visión Integradora, apoyándonos en la tecnología como factor diferencial que nos permita reconocer si verdaderamente caminamos hacia el propósito, visión y estrategia de la organización. Hablaremos de: Seguimiento...
El diccionario, sabio como pocos, nos indica que ‘alinear’ -verbo transitivo de la primera conjugación- es ‘colocar o disponer en una misma línea’, ‘adherir a una tendencia o doctrina’; y es innumerables ocasiones hemos podido observar la importancia de alinear las inversiones en tecnología y el negocio, de disponer elementos técnicos y de infraestructura en...