El Próximo miércoles 4 de Noviembre el Comité de la Comunidad Valenciana de itSMF España llevará a cabo su Charla y Reunión Mensual en la que Juan Miguel Signes Information Security Manager – Conselleria de Sanitat / AVS nos brindará su Master Class que bajo el título «Explotación segura de los datos de Salud” no dejará a nadie indiferente. Nunca...
La normalización en los Servicios de Externalización de Procesos de Negocio Habilitados por Tecnología de la Información (IT Enabled Services – Business Process Outsourcing: ITES-BPO)
Como es sabido, desde hace tiempo las empresas han tendido a la externalización de sus procesos no-core hacia proveedores presuntamente especializados, para poder centrar sus recursos internos en los aspectos más críticos de su negocio, haciendo bueno el dicho de “zapatero a tus zapatos”; ahora bien, parece que, a su juicio, la demanda no ha sido completamente cubierta de un...
El proceso de gestión del Threat Hunting: “detectando lo desconocido”
Ya no cabe duda de que cada vez es más necesario invertir en ciberseguridad, y así lo hemos ido demostrando en los artículos que hemos publicado desde el grupo de trabajo de itSM4Seguridad. Es habitual ver en las noticias de todos los medios, siempre alguna noticia que tenga que ver con la ciberseguridad, en la que las organizaciones se ven...
La tecnología y los datos abiertos al servicio de la sociedad
Ante el potencial y valor innegable que tienen los datos abiertos y su reutilización para toda la ciudadanía, tenemos una nueva oportunidad para hacer que nuestras administraciones públicas refuercen el valor del gobierno abierto y la forma en la que las nuevas tecnologías revierten en la sociedad. Desde las empresas y las organizaciones públicas se debe potenciar el empleo de...
Gestión del Derecho de Acceso (RGPD)
El derecho a la protección de datos nos permite tomar acción y decidir quién, cómo, para qué, durante cuánto tiempo, etc. trata nuestros datos, con ciertos límites, claro. Ahora bien, para poder ejercer nuestra capacidad de decisión, primero debemos saber que habrá un tratamiento de datos, o si ya lo hay, más información sobre el mismo. En este segundo escenario...
Integración de Servicios de TI con Ciberseguridad. ISO/IEC 20000-1 + ISO/IEC 27001 = ISO/IEC 27013.
Cuando una organización ha implantado varios sistemas de gestión de TIC necesita coordinarlos eficazmente, haciéndolos compatibles entre sí de forma que se puedan establecer objetivos alineados, se obtenga una visión global de los sistemas y se facilite la toma de decisiones. Es la ISO/IEC 27013 la que facilita una integración de los Servicios de TI con Ciberseguridad conforme a ISO...
Centro de Operación de Robots para hacer RPA escalable en las empresas
¿Qué sucede cuando las empresas comienzan a robotizar decenas o cientos de sus procesos de negocio que deben mantenerse ya sea por volumen o por la criticidad de dichos procesos?. Es en este momento cuando necesitamos entender para qué sirve un Centro de Operación RPA y ver si debemos dar el salto. En los últimos años, y a medida que...
10 Funciones y 14 Competencias Claves de un Líder de Procesos
Las organizaciones tienen que gestionar procesos como parte de la gestión empresarial y como parte de la gestión de mejora de procesos que respondan a cambios de sus modelos de negocio, o a la creación de nuevos modelos de negocio para el progreso empresarial. Para gestionar un proceso como parte de la gestión empresarial, es necesario definir propietarios de cada...
¿Podemos darnos el lujo, con la situación actual, de ser reactivos?
Como la Agilidad fomenta la Proactividad organizacional El creciente interés sobre Agilidad y sus diferentes marcos y métodos se debe a la necesidad de las organizaciones y departamentos (desde TI hasta RRHH, desde start-ups a grandes organizaciones) a poderse adaptar mejor, y si puede ser rápidamente, a los cambios de su entorno. Hoy en día muchas organizaciones que conocemos se...
Cinco grandes iniciativas TIC en Córdoba en tiempos de pandemia
Córdoba avanza digitalmente. Durante este 2020 la ciudad de Córdoba ha sufrido grandes avances fruto del trabajo y tesón de grandes profesionales que forman parte de esta gran ciudad. En este 2020 la aparición de la covid-19 ha acelerado proyectos que si bien estaban previstos realizar, se han visto abocados a ejecutarse lo antes posible por las enormes ventajas que...