Portada Revista Anual del Grupo de Expertos de Agilidad ITSM4Agile de itSMF España
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Retrocedamos 15 años en el tiempo. Año 2006. En los medios de comunicación apenas se escuchaba hablar de ciberseguridad, y…
La gestión de la ciberseguridad es especialmente crítica en todas las organizaciones, cada día más y más aún en tiempos…
En el evento Vision17 de itSMF España, del que Obsidian ha sido patrocinador oro, Diego Berea presentó una ponencia sobre la automatización en el control de los SLAs de un proveedor, utilizando métricas e indicadores ITIL/ISO 20000 para construir un modelo en tiempo real de monitorización de servicios basado en Obsidian.
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En cualquier organización, el Centro de Atención a Usuarios (CAU) debería ser considerada una de las funciones principales, teniendo en…
Normalmente para la mayoría de las aplicaciones Serverless suelen emplear, DynamoDB si corren en el ecosistema Amazon, BigTable si están en Google, MongoDB on-premise y otros. Pero todavía quedan muchos amantes de los RDBS (Relational Data Base S…