Friday, December 4, 2020
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Charla Mensual de ITSM4ISO20000: «ISO/IEC 20000-1 y MAMD: El nexo de unión entre los procesos para gestión de servicios y la gestión gobierno y calidad de datos» con Fernando Gualo

By Gestión , in itSMF España , at 19/11/2020 Etiquetas: , ,

Fernando GualoEl próximo lunes 23 de Noviembre se celebrará la Reunión Mensual del Grupo de Expertos ITSM4ISO20000 de itSMF España. En esta ocasión Fernando Gualo nos brindará sus conocimientos y experiencias con su MasterClass titulada «ISO/IEC 20000-1 y MAMD: El nexo de unión entre los procesos para gestión de servicios y la gestión gobierno y calidad de datos.»

Para abordar con éxito iniciativas de transformación digital es básica y esencial la concordancia entre el CTO Team y el CDO Team para abordar la implantación de buenas prácticas de gestión, gestión de calidad y gobierno de datos, como indicaba Carlos Manuel Fdez. en artículos anteriores de la revista de itSMF del Grupo itsm4ISO20000. A medida que se produce esta implantación, y la organización va tomando un enfoque data-centric, aparecen necesidades de negocio en materia de servitización de datos, bien de manera interna para su uso interdepartamental o como oportunidades de proporcionar estos DaaS. Para entender mejor esta servitización, y en este artículo se presenta la relación entre los procesos de gestión, gobierno y calidad de datos del modelo MAMD con los procesos de ISO/IEC 20000-1 para la gestión del servicio TIC.

Fernando Gualo Máster y Graduado en Ingeniería Informática con mención en Ingeniería del Software por la Universidad de Castilla – La Mancha. CISA (Certified Information Systems Auditor) por ISACA, Professional Scrum Master -1 (PSM-1) por SCRUM.org, y auditor AENOR en Ingeniería de Software (ISO/IEC 33000 e ISO/IEC 12207) desde 2018. Socio fundador de DQTeam S.L. donde ejerce de director general. Ha participado en decenas de proyectos de evaluación, mejora y certificación de calidad de datos, así como en proyectos de evaluación e implantación de sistemas de gobierno de datos.

Registro en: https://hopin.com/events/charla-mensual-grupo-de-experto-itsm4iso20000

Las Reuniones Mensuales de los Grupos de Expertos de itSMF España son una fantástica oportunidad no solo de seguir aprendiendo sino también para poner en común conocimientos, tendencias y experiencias. Si eres un profesional interesado en participar y mantenerte actualizado estos son tus grupos y estas son tus reuniones, considérate nuestro invitado.

Almudena Anocibar

Responsable del Comité de Estándares de itSMF España

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