Por dónde empezar a gestionar servicios de TI con ISO 20000
Desde sus comienzos, la parte 1 del estándar ISO/IEC 20000, que especifica los requisitos para la implantación de un Sistema…
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Tan importante es implantar un Sistema de Gestión de Servicios de TI – SGSTI con todos sus procesos, que dan…
El próximo lunes 21 de Junio se celebrará la Reunión Mensual del Grupo de Expertos ITSM4ISO20000 de itSMF España. En…
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