Valencia (España) Miércoles 24de Abril de 15:30 a 20:00 horas. La rueda de cambio sigue girando, los CIOs y CEOs están convulsionados con los vertiginosos cambios en el estándar de Gobierno de las TI y con la eclosión del Cliente exigiendo servicios cada vez más excelentes. Las tendencias en el Gobierno de TI y en...
Desde el Service Management Institute SMI no podemos estar más orgullosos! 🔝 Nuestro Vicepresidente Carlos Manuel Fernandez-Sanchez ha recibido esta semana dos importantísimos premios a su inmensa trayectoria profesional y docente: Premio Especial ‘Grace Hooper’: Día Mundial de la Informática entregado por Ambrosio Rodríguez Gómez Decano del COIICLM. Colegio Oficial de Ingenieros de Informática Castilla-La Mancha https://lnkd.in/dTg-uPwD Reconocimiento a su destacada...
Tras más de 20 años impulsando las mejores prácticas para la Gestión del Servicio se ha dado paso a una nueva etapa, la Era de la Excelencia. El pasado 16 de noviembre 2024 en Génova 6 de Madrid, el Service Management Institute SMI® y la Asociación Española de Normalización UNE organizaron un encuentro para analizar...
El Próximo jueves 16 de noviembre de 11:30 a 15:00 horas el Service Management Institute SMI y la Asociación Española de Normalizacion UNE llevarán a cabo un encuentro profesional en la sede de UNE C/Genova, 6 en Madrid que tiene como objetivo conocer y debatir sobre el papel de las normas voluntarias nacionales, europeas e...
El equipo de expertos de RPA-AI de Service Management Institute SMI® ha confeccionado la primera Encuesta Automatización en España 2023. Su objetivo es que con carácter anual recopilar la información sobre la madurez de la automatización mediante RPA y AI en España y observar su evolución a lo largo de los años. En esta encuesta, no solo evalúan...
La presencia de las mujeres en el campo de la ingeniería ha sido más bien poco valorada a lo largo de la historia. Aunque es cierto que en los últimos años se han dado pasos importantes para fomentar más la participación de las mujeres este campo tan dinámico y exigente, aún queda mucho por hacer....
Durante el mes de abril tuvo lugar el lanzamiento del Service Management Institute SMI®, la comunidad global de profesionales en la Dirección y Gestión de Servicios, Comprometidos con la Innovación, las Buenas Prácticas y la Mejora Continua. Durante el acto participo Marcos Navarro Alcaraz, Vocal Miembro de la Junta Directiva quien expuso los detalles de...
Durante el mes de abril tuvo lugar el lanzamiento del Service Management Institute SMI®, la comunidad global de profesionales en la Dirección y Gestión de Servicios, Comprometidos con la Innovación, las Buenas Prácticas y la Mejora Continua. Durante el acto participo Ana Bastida, Directora de Calidad y Seguridad del Instituto Municipal de Informática del...
Durante el mes de abril tuvo lugar el lanzamiento del Service Management Institute SMI®, la comunidad global de profesionales en la Dirección y Gestión de Servicios, Comprometidos con la Innovación, las Buenas Prácticas y la Mejora Continua. Durante el acto participo Ana Bastida, Directora de Calidad y Seguridad del Instituto Municipal de Informática del Ayuntamiento...
Durante el mes de abril tuvo lugar el lanzamiento del Service Management Institute SMI®, la comunidad global de profesionales en la Dirección y Gestión de Servicios, Comprometidos con la Innovación, las Buenas Prácticas y la Mejora Continua. Respecto al mundo ‘As a Service’ en las Administraciones Públicas, Ana Pont consideró que es “un camino que...