Como es sabido, desde hace tiempo las empresas han tendido a la externalización de sus procesos no-core hacia proveedores presuntamente especializados, para poder centrar sus recursos internos en los aspectos más críticos de su negocio, haciendo bueno el dicho de “zapatero a tus zapatos”; ahora bien, parece que, a su juicio, la demanda no ha...
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El proceso de gestión del Threat Hunting: “detectando lo desconocido”
Ya no cabe duda de que cada vez es más necesario invertir en ciberseguridad, y así lo hemos ido demostrando en los artículos que hemos publicado desde el grupo de trabajo de itSM4Seguridad. Es habitual ver en las noticias de todos los medios, siempre alguna noticia que tenga que ver con la ciberseguridad, en la...
La tecnología y los datos abiertos al servicio de la sociedad
Ante el potencial y valor innegable que tienen los datos abiertos y su reutilización para toda la ciudadanía, tenemos una nueva oportunidad para hacer que nuestras administraciones públicas refuercen el valor del gobierno abierto y la forma en la que las nuevas tecnologías revierten en la sociedad. Desde las empresas y las organizaciones públicas se...
Gestión del Derecho de Acceso (RGPD)
El derecho a la protección de datos nos permite tomar acción y decidir quién, cómo, para qué, durante cuánto tiempo, etc. trata nuestros datos, con ciertos límites, claro. Ahora bien, para poder ejercer nuestra capacidad de decisión, primero debemos saber que habrá un tratamiento de datos, o si ya lo hay, más información sobre el...
Integración de Servicios de TI con Ciberseguridad. ISO/IEC 20000-1 + ISO/IEC 27001 = ISO/IEC 27013.
Cuando una organización ha implantado varios sistemas de gestión de TIC necesita coordinarlos eficazmente, haciéndolos compatibles entre sí de forma que se puedan establecer objetivos alineados, se obtenga una visión global de los sistemas y se facilite la toma de decisiones. Es la ISO/IEC 27013 la que facilita una integración de los Servicios de TI...
Centro de Operación de Robots para hacer RPA escalable en las empresas
¿Qué sucede cuando las empresas comienzan a robotizar decenas o cientos de sus procesos de negocio que deben mantenerse ya sea por volumen o por la criticidad de dichos procesos?. Es en este momento cuando necesitamos entender para qué sirve un Centro de Operación RPA y ver si debemos dar el salto. En los últimos...
10 Funciones y 14 Competencias Claves de un Líder de Procesos
Las organizaciones tienen que gestionar procesos como parte de la gestión empresarial y como parte de la gestión de mejora de procesos que respondan a cambios de sus modelos de negocio, o a la creación de nuevos modelos de negocio para el progreso empresarial. Para gestionar un proceso como parte de la gestión empresarial, es...
¿Podemos darnos el lujo, con la situación actual, de ser reactivos?
Como la Agilidad fomenta la Proactividad organizacional El creciente interés sobre Agilidad y sus diferentes marcos y métodos se debe a la necesidad de las organizaciones y departamentos (desde TI hasta RRHH, desde start-ups a grandes organizaciones) a poderse adaptar mejor, y si puede ser rápidamente, a los cambios de su entorno. Hoy en día...
Cinco grandes iniciativas TIC en Córdoba en tiempos de pandemia
Córdoba avanza digitalmente. Durante este 2020 la ciudad de Córdoba ha sufrido grandes avances fruto del trabajo y tesón de grandes profesionales que forman parte de esta gran ciudad. En este 2020 la aparición de la covid-19 ha acelerado proyectos que si bien estaban previstos realizar, se han visto abocados a ejecutarse lo antes posible...
COVID-19. ¿Una oportunidad para la Asturias vaciada?
Una frase célebre en informática es: “Si algo está funcionando bien no lo toques”, porque somos conscientes de los riesgos que entrañan los cambios en los entornos productivos. En este mismo sentido, a nivel general, muchos procesos de negocio se hacen de una determinada manera porque “siempre se ha hecho así y funciona” y no...









