¿Qué pinta ITIL en el criptoarte?
Blockchain es sin duda uno de los avances tecnológicos más innovadores y disruptivos de la época más reciente. Una de sus “últimas” y más fascinantes aplicaciones es el criptoarte. Sin excesivas pretensiones, aquí van unas pequeñas pinceladas sobre este modo de arte digital y una reflexión sobre la posible gestión de su servicio… “Cabecera […]
Charla y Reunión Mensual Divulgativa de la Actividad del Subcomité SC40: «ISO 20000 y su relación con ITIL, COBIT y CMMI-SVC » con Moises Robles
El próximo 11 de Noviembre a las 19:00 Moisés Robles, con motivo de la Reunión Divulgativa de la Actividad del Subcomité CTN71/SC40 de UNE Normalización, impartirá la Charla «ISO 20000 y su relación con ITIL, COBIT y CMMI-SVC».ISO 20000 es la familia de normas ISO para la gestión de servicios de TI. Pero la gestión […]
Charla Mensual Comité de Murcia «Alcanzar los objetivos en una IT extrema» con Andrés Jiménez Fernández
El próximo miércoles 4 de Noviembre a las 19:00 tendrá lugar la Reunión Mensual del Comité de la Comunidad de Murcia de itSMF España. Con motivo de la Reunión Mensual, Andrés Jiménez Fernández impartirá la Charla: «Alcanzar los objetivos en una IT extrema» En el mundo de la tecnología, los profesionales IT estamos abocados a […]
Charla Mensual del Comité de Murcia: «¿Pueden las buenas prácticas ITIL ayudar al negocio? » con Lola Parraga
El próximo miércoles 2 de Septiembre el Comité de Murcia de itSMF España llevará a cabo su Charla y Reunión Mensual en la que Lola Parraga nos brindará su Master Class que bajo el título «¿Pueden las buenas prácticas ITIL ayudar al negocio?» no dejará a nadie indiferente. Para abordar la transformación digital de tu […]
La MEJORA CONTINUA en la gestión de servicios TI.
¿Cuántos modelos de mejora continua existen? ¿Cuántos sois capaces de nombrar aparte del ciclo PDCA? Uno de los cambios mencionados en el prólogo de la nueva versión de la norma ISO/IEC 20000-1:2018 Requisitos del Sistema de Gestión de Servicios (SGS) es la supresión de referencias al ciclo Planificar-Hacer-Verificar-Actuar (o Plan-Do-Check-Act). El motivo aducido es que […]
ITIL también vale para tiempos de crisis.
ITIL también vale para tiempos de crisis. El escenario mundial ha cambiado, nuestras casas y nuestros hábitos han cambiado, y lo queramos o no, también está afectando enormemente a las TIs corporativas. VPNs, teletrabajos, movilidad, … ahora todos son prisas para los que no hicieron los deberes a tiempo, y para los que sí […]