La normalización en los Servicios de Externalización de Procesos de Negocio Habilitados por Tecnología de la Información (IT Enabled Services – Business Process Outsourcing: ITES-BPO)

BPO-SC40

Como es sabido, desde hace tiempo las empresas han tendido a la externalización de sus procesos no-core hacia proveedores presuntamente especializados, para poder centrar sus recursos internos en los aspectos más críticos de su negocio, haciendo bueno el dicho de “zapatero a tus zapatos”; ahora bien, parece que, a su juicio, la demanda no ha […]

Charla Mensual de la Secretaría del Subcomité SC40: «SC40/WG3 -Servicios habilitados por TI – Externalización de Procesos de Negocio » con Orlando Pereda

Orlando Pereda

El próximo 14 de Octubre a las 19:00 Orlando Pereda, con motivo de la reunión de la Secretaría del Subcomité SC40 de itSMF España, impartirá la Charla «SC40/WG3 “Servicios habilitados por TI – Externalización de Procesos de Negocio»». El objetivo principal de la charla es dar a conocer a la audiencia los trabajos de normalización […]

UNE / CTN71 / SC40: Actividades y expectativas

Articulo SC40

Como se comentaba en el número anterior de esta revista, el SC40 del Comité Técnico de Normalización CTN 71 (Tecnologías Habilitadoras Digitales) nace con la vocación de aglutinar todas las capacidades y potencialidades de las empresas y los profesionales españoles  en el ámbito de la gestión de servicios de Tecnologías de la Información y del […]