EasyVista, proveedor líder de soluciones ITSM y ITOM, anuncia el nombramiento de Evan Carlson como Chief Operating Officer (COO). Este movimiento estratégico refuerza el compromiso de EasyVista con el crecimiento y la entrega de un valor excepcional a los clientes en medio de un éxito y crecimiento continuos.
Con su enfoque en ser un catalizador de la madurez de TI y proporcionar soluciones fáciles de usar, EasyVista ha experimentado un crecimiento significativo, ampliando su plantilla global y la entrada de nuevos pedidos ARR, manteniendo al mismo tiempo una fuerte tasa de renovación. La empresa ha ampliado su cartera de plataformas en ITSM e ITOM, con el objetivo de prevenir incidentes, automatizar la resolución proactiva y ofrecer análisis predictivos para mejorar la rentabilidad.
Reconocida por su excelencia, EasyVista ha recibido este año una calificación de 4,9 sobre 5 para ITSM en Gartner Peer Insights y 4,5 sobre 5 estrellas en G2 para Remote Support Software. La estrategia «Partners First» de la empresa ofrece a los clientes experiencia en el sector y en tecnología para ampliar aún más el valor a lo largo de todo el proceso de atención al cliente.
Como Director de Operaciones, Evan Carlson dirigirá las iniciativas globales interdepartamentales, garantizando la alineación operativa con los planes de negocio a corto y largo plazo. Su nombramiento refuerza el enfoque de EasyVista en impulsar el crecimiento de ARR, ampliar las capacidades de la plataforma y lograr un EBITDA óptimo.
«Me siento honrado de asumir este nuevo papel como COO de EasyVista y continuar trabajando junto al talentoso equipo del Comité Ejecutivo para ofrecer un valor excepcional a nuestros clientes», ha señado Evan Carlson, COO de EasyVista. «Juntos, consolidaremos la posición de EasyVista como líder del mercado e impulsaremos el éxito de nuestros clientes y socios.»
El nombramiento de Evan Carlson como COO de EasyVista demuestra cómo la compañía está apostando fuerte por el éxito del cliente y al crecimiento estratégico. Con un sólido equipo de liderazgo, EasyVista está bien posicionada para alcanzar sus objetivos y ofrecer soluciones innovadoras.
Patrice Barbedette, CEO de EasyVista, ha comentado: «Estoy encantado de que Evan Carlson ocupe este puesto tan relevante dentro de la compañía. Desde que se unió a nuestro equipo en 2010, Evan ha demostrado una capacidad inigualable para impulsar el crecimiento y la excelencia operativa para nuestros clientes. Como COO, estoy seguro de que Evan desempeñará un papel clave en nuestro continuo desarrollo y búsqueda de la excelencia. Su liderazgo y visión estratégica son activos inestimables para nuestro negocio y estoy deseando ver lo que podemos conseguir juntos en los próximos años».
Más información sobre Evan Carlson en Linkedin https://www.linkedin.com/in/evancarlson/
Sobre EasyVista
EasyVista es un proveedor global de software de soluciones inteligentes para la gestión de servicios empresariales, soporte remoto, observabilidad y tecnologías de autocuración. Aprovechando el poder de la ITSM, la autoayuda, la IA, la gestión de sistemas de fondo y la automatización de los procesos de IT, EasyVista facilita a las empresas la adopción de un enfoque centrado en el cliente, proactivo y predictivo en su prestación de servicios y asistencia. En la actualidad, EasyVista ayuda a más de 3.000 empresas de todo el mundo a acelerar la transformación digital, capacitando a los líderes para mejorar la productividad de los empleados, reducir los costes operativos y aumentar la satisfacción de los empleados y los clientes en los servicios financieros, la sanidad, la educación, la fabricación y otros sectores.
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