Uno de los activos intangibles que tiene una entidad es su reputación corporativa, la percepción que tiene un conjunto respecto a las acciones pasadas y el comportamiento futuro de esa organización.
Por ello, resulta crítico protegerla y disponer de un programa que gestione y gobierne el potencial daño inmediato que se se pueda ocasionar. Confundido, a veces, con la gestión de crisis, está íntimamente ligada a la confiabilidad y fundamentalmente dirigida a través de un programa de comunicación efectiva que deberá encontrar la ‘identidad’ de la corporación y defenderla. En esta sesión se tratarán todos los ángulos de una gestión de reputación -normalmente online- y las cuestiones éticas derivadas de todo ello. Además, se abordará la inevitable cuestión de la ‘temporalidad’ de todo ello o su ciclo constante que nunca acaba. Porque, al fin y al cabo, hablamos de supervivencia, responsabilidad, credibilidad, coherencia,… Reputación corporativa.
Ramsés Gallego, Director Adjunto de itSMF España y Responsable de su Comité Regional en Catalunya, de formación universitaria en Ciencias Empresariales y Derecho, posee una carrera de más de 22 años en las áreas de Gobierno TI y Gestión del Riesgo. En la actualidad es Security, Risk & Governance International Director para Micro Focus donde define y ejecuta la visión y estrategia de la compañía en estas materias. Ha participado en el Comité de Certificación CISM y CGEIT de ISACA durante varios años. Siendo también Presidente de la Conferencia ISRM (Information Security & Risk Management) para todo el mundo con eventos en Las Vegas, Ámsterdam, Viena y Barcelona.
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Las Reuniones Mensuales del Comité de la Comunidad de Catalunya de itSMF España se celebran todos los segundos miércoles de cada mes a las 19:00 horas excepto el mes de agosto y son un fantástica oportunidad no solo de seguir aprendiendo sino también de poner en común conocimientos, tendencias y experiencias alrededor de la Gestión del Servicio en tu Región, la asistencia y participación es gratuita y puede aportar créditos para el mantenimiento de las principales certificaciones internacionales relacionadas con Auditoría, Gobierno, Gestión y Seguridad de los Sistemas de Información. Si eres un profesional interesado en participar y mantenerte actualizado de lo que ocurre en tu región este es tu grupo y esta es tu reunión, considérate nuestro invitado.
Paloma Giraudo
Responsable del Comité de Coordinación de itSMF España