¿Qué sucede cuando las empresas comienzan a robotizar decenas o cientos de sus procesos de negocio que deben mantenerse ya…
En el evento Vision17 de itSMF España, del que Obsidian ha sido patrocinador oro, Diego Berea presentó una ponencia sobre la automatización en el control de los SLAs de un proveedor, utilizando métricas e indicadores ITIL/ISO 20000 para construir un modelo en tiempo real de monitorización de servicios basado en Obsidian.
The post Automatización en el control de los SLAs de un proveedor appeared first on Obsidian.
Recordaros que esta tarde a las 19:00 horas tendremos una conferencia impartida por D. Oscar Sanchez Montaner llamada «Gestión de…
Durante años la industria software ha reconocido el movimiento Agile como una promesa basada en un conjunto de valores y…
¿Cuántos modelos de mejora continua existen? ¿Cuántos sois capaces de nombrar aparte del ciclo PDCA? Uno de los cambios mencionados…