Cuantas veces hemos escuchado en una conversación entre informáticos “este software ya estaba aquí”, “si funciona, no lo toques”, “¡uf! para actualizar esto”, … todas estas preocupaciones e incertidumbres respecto al funcionamiento de una aplicación informática se suceden en el ámbito empresarial y tienen el mismo origen: una aplicación ya estaba instalada y la documentación...
