Efecte, la alternativa europea en gestión de servicios, te invita a ver la grabación del Webinar sobre el impacto y los beneficios que ofrecen los chatbots y la IA (Inteligencia Artificial) conversacional en la gestión de servicios. Los chatbots han llegado a la gestión de servicios para reducir la carga de trabajo de los agentes...
La Región de Murcia, a través del Centro Regional de Estadística (CREM) ha puesto en marcha un chatbot pionero para que sus ciudadanos puedan realizar consultas estadísticas por vía chat. Es un proyecto desarrollado por la Dirección General de Estrategia y Transformación Digital de la Consejería de Presidencia y Hacienda. Y se trata de un...