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Lo que no se define no se puede medir. Lo que no se mide, no se puede mejorar. Lo que…
Blockchain es sin duda uno de los avances tecnológicos más innovadores y disruptivos de la época más reciente. Una de…
Tan importante es implantar un Sistema de Gestión de Servicios de TI – SGSTI con todos sus procesos, que dan…
El Encuentro Global sobre el estado de la Excelencia en el Servicio 2024 se celebrará en Madrid (España) el 27 Noviembre 2024 de 9:30h a 14:00h. (presencial y online).
Una encuesta realizada recientemente revela que el 36% de los profesionales de ITSM considera la demostración del valor como su…