Fue una noticia emocionante cuando Atlassian se ubicó como una de las 12 mejores soluciones de Enterprise Service Management (ESM) en la Q3 2018 Forrester Wave™. Estamos de acuerdo en que Jira Service Desk es una gran solución ESM, especialmente cuando…
Efecte presenta su eBook visual sobre la importancia de la integración entre la Gestión del Servicios (ITSM) y la Gestión…
El 2020 ha sido un año digno de olvidar, no sólo por la situación de emergencia sanitaria, sino también porque…
El Business Case, o caso de negocio es una de las siete temáticas del método de gestión de proyectos, PRINCE2….
A pesar de nuestros mejores esfuerzos por gestionar los sistemas con eficacia, las redes suelen contener sistemas problemáticos, obsoletos o…