Enfrentarse a un proyecto de implantación de CMDB no es algo trivial (tampoco lo más complejo del mundo, pero fácil no es, hay que reconocerlo). Y si vamos a ponernos a ello, qué menos que intentar hacerlo con las máximas garantías para que el esfuerz...
PROYECTOS MACHINE LEARNING: UNA CARRERA DE OBSTÁCULOS
Cuando decidimos desarrollar un proyecto de Machine Learning, independientemente del sector donde se aplique, sabemos que nos espera un camino más parecido a una carrera de obstáculos en comparación a un planning de proyecto. Dependiendo del grad...
agosto 13, 201913/08/2019BCM, CMBD, gestión de la continuidad, ITAM, ITIL, ITSCM, ITSM, ProactivanetBy RRSS0
No tener un plan de continuidad del negocio puede darte un protagonismo no deseado
“Lo siento, pero por el momento no tenemos terminal, solo pagos en efectivo” fue una de las frases más repetida y sufrida durante el sábado pasado en todo México. A las 10 am se reportó una falla en los sistemas de pago electrónico de los principales ...
agosto 07, 201907/08/2019analítica, decisiones, herramienta, Service Desk, toma de decisionesBy RRSS0
Si entra basura, sale basura – Analítica y toma de decisiones
Poner el foco en buscar oportunidades de mejora no está mal, pero puede que no siempre sea la mejor opción, o mejor dicho, puede que aún no sea el momento si no tenemos suficiente “caldo de cultivo” con el que empezar a trabajar. Contar con una buena ...
Más allá del Machine Learning
Imaginemos un proceso orquestado por RPA (Robotic Process Automation) en el que un chatbot se encarga de interactuar y extraer el estado de ánimo y las inquietudes de los clientes, ya sean reales o potenciales. Una in...
Securización de una API con webMethods API Gateway v10.3
Introducción. En este artículo voy a mostrar como securizar un API a través del protocolo OAuth 2, haciendo uso del grant type Authorization Code. Para securizar el API, en este caso he utilizado el API Gateway de Software AG v10.3 en su versión On-Pre...
julio 30, 201930/07/2019aplicación, App, app store, Artículos, descargar, google play, issues, JIRA, Jira Server, mobile, móvil, tablerosBy RRSS0
Nueva APP Jira Server para iOS y Android
Este es un artículo sobre la nueva app móvil para Jira Server de Jessica Seitz Product Marketing Manager de Jira Software Server & Data Center en Atlassian. Puedes leer aquí el original en inglés. La colaboración no termina cuando abandonas tu pues...
julio 26, 201926/07/2019Artículos, Cultura, Entrevista, equipos, Gestión del servicio, gestión IT, IT, itsmf, Luis Moran, Metodologias, Sin categoría, Telefonica, transformaciónBy RRSS0
Entrevista a Luis Morán: “En las empresas nos estamos comiendo la eficiencia que la tecnología genera con tanto ‘ruido’ en la comunicación”
Tecnofor incorpora a su equipo a Luis Morán, reputado protagonista en la Gestión del Servicio IT. Tras la reciente incorporación de Luis Morán al área de consultoría de Tecnofor, mantuvimos una interesante conversación con este profesional que ha lider...
¿Cómo automatizar las tareas de Jira usando Dialogflow?
¡Ver Video! No te pierdas el vídeo, donde te contamos como a través del Api de Jira, nuestro equipo de Atlassian de Gfi nos enseña una potencial integración de Jira con Dialogflow. ...
El valor de ITIL fuera del sector IT
Este es un artículo sobre ITIL 4 de Adam McCullough, ITIL Expert. Puedes leer aquí el original en inglés Desde el sector médico, a la banca y la automoción, el retail y el sector hotelero, las best practice de ITIL están siendo usadas cada vez más por ...