men-g41155c47f_1920
Imaginemos un proceso orquestado por RPA (Robotic Process Automation) en el que un chatbot se encarga de interactuar y extraer el estado de ánimo y las inquietudes de los clientes, ya sean reales o potenciales. Una in…
Algunos empresarios tienen desconfianza en la llamada transformación digital, viéndola como una manera de vender lo que anteriormente eran servicios…
Este es un artículo sobre ITIL 4 de Adam McCullough, ITIL Expert. Puedes leer aquí el original en inglés Desde el sector médico, a la banca y la automoción, el retail y el sector hotelero, las best practice de ITIL están siendo usadas cada vez más por …
No sabemos cuántos idiomas hay en total en la Tierra, pero la mayoría de las estimaciones sugieren que hay actualmente…
¿Por qué deberíamos trabajar más ‘ágilmente’? ¿Por qué deberíamos adoptar Scrum como nuestra metodología de trabajo? ¿Cuáles son las potenciales…