En esta ocasión nos es grato comunicaros de manera oficial la celebración del evento de lanzamiento Global del Service Management Institute SMI®, la Comunidad Internacional de Profesionales de la Dirección de Servicios Comprometidos con la Innovación, las Buenas Prácticas y la Mejora Continua.
Una oportunidad única de asistir el próximo 26 de abril por la tarde en Valencia al nacimiento de una nueva Certificación Professional en el Ámbito de la Dirección y Gestión de Servicios en un marco incomparable como son Las Naves de la Innovación del Ayuntamiento de Valencia, acto enmarcado en el evento Semana Informática 2023 del Colegio Oficial de Ingeniería Informática de la Comunidad Valenciana (COIICV)
Un evento privado en donde comunicaremos importantes novedades que compartiremos con nuestros socios e invitados a los que les proponemos:
- Asistir al nacimiento a nivel Global del Service Management Institute SMI®
- Conocer de primera mano el Service Management Body of Knowledge SMBoK®
- Conocer la Certificación Service Management Professional SMP®
- Conocer cómo obtener la Certificación Service Management Professional SMP® en Base al Proceso de Méritos Propios (Grandfhatering)
- Conocer la Visión de la Dirección y Gestión de Servicios en la Empresa Privada
- Conocer la Visión de la Dirección de Servicios en la Administracion Publica
Durante la jornada nos acompañaran entre otros muchos profesionales de la Dirección y Gestión de Servicios tanto de Administración Pública como de Empresas Privadas:
- Doña Inmaculada Sanchez Ramos del Consejo Asesor Madrid Digitaliza de la Comunidad de Madrid
- Doña Ana Bastida del Ayuntamiento de Barcelona.
- Doña Ana María Pont del Ayuntamiento de Valencia
- Doña Paloma Garcia, Responsable de Normalizacion y Grupos de Interés de UNE Normalizacion Española
- Doña Esperanza Marcos, Presidenta del Consejo Académico del Service Management Institute SMI®
- Don Carlos Manuel Fernandez-Sánchez Vicepresidente del Service Management Institute SMI®
- Don Marcos Navarro Alcaraz, Vocal Miembro de la Junta Directiva y Responsable del Proceso de Grandfhatering del Service Management Institute SMI®
- Don Marlon Molina, Presidente del Consejo Asesor del Service Management Institute SMI®
- Don Ricard Martínez, Presidente del Consejo Legal del Service Management Institute SMI®
- Don Fernando Castello, Presidente del Consejo Económico del Service Management Institute SMI®
- Don Luis Azevedo, Responsable de la Comunidad de Capítulos de habla Portuguesa del Service Management Institute SMI®
- Don Juan Guido Garavaglia, Responsable de la Comunidad de Capítulos de habla Francesa del Service Management Institute SMI®
Agenda del Evento:
- 15:30 Entrega de acreditaciones
- 16:00 Comienzo del evento presentado y moderado por Marlon Molina Presidente del Consejo Asesor del Service Management Institute SMI®.
- 16:15 Presentación del Service Management Institute SMI®, por parte de Javier Peris, presidente del Service Management Institute SMI®.
- 16:45 Presentación del Service Management Body of Knowledge SMBoK® a cargo de Doña Esperanza Marcos, Presidenta del Consejo Académico del Service Management Institute SMI®
- 17:15 Presentación de la Certificación Service Management Profesional SMP® y del Proceso de Grandfathering para obtener por Méritos Propios la Certificación a cargo de Don Marcos Navarro Alcaraz, Miembro de la Junta Directiva del Service Management Institute SMI®
- 17:45 Mesa redonda titulada “La Dirección y Gestión de Servicios en la Administración Pública” presentada y moderada por Marlon Molina, y con la Participación de Inmaculada Sánchez Ramos de la Comunidad de Madrid, Ana Bastida del Ayuntamiento de Barcelona, Ana Mª Pont del Ayuntamiento de Valencia y Paloma García, de UNE
- 18:30 Homenaje y reconocimiento a importantes Directivos de Servicios.
- 18:45 Cóctel, Vino Español y Degustación de Jamón a cargo de un Maestro Cortador.
Una ocasión irrepetible de asistir en vivo y en directo al nacimiento del Service Management Institute SMI®; adquirir conocimientos y experiencias sobre Dirección y Gestion de Servicios de importantes profesionales tanto de empresas privadas como de Administraciones Públicas; Así como de disfrutar de Networking en un marco incomparable en un ambiente distendido y al más alto nivel.
El Service Management Institute SMI®️ es la Comunidad Global de Directores de Servicios Comprometidos con la Innovación, las Buenas Prácticas y la Mejora Continua; divulga las Buenas Prácticas en Dirección de Servicios a través de su Cuerpo de Conocimientos Service Management Body of Knowledge SMBoK®; y otorga la Certificación Oficial en Dirección de Servicios Service Management Professional SMP®
Si no quieres perderte el nacimiento del Service Management Institute SMI® solicita y activa tu membresía a través del correo electrónico members@servicemanagement.institute
