ITSMFNews02_Página_064
El próximo lunes 19 de Octubre se celebrará la Reunión Mensual del Grupo de Expertos ITSM4BPM de itSMF España. En…
Cuando una organización ha implantado varios sistemas de gestión de TIC necesita coordinarlos eficazmente, haciéndolos compatibles entre sí de forma…
Con Process Mining será posible detectar o diagnosticar problemas basados en hechos y no en conjeturas o intuiciones. ¿Cuántas veces…
El 2020 ha sido un año digno de olvidar, no sólo por la situación de emergencia sanitaria, sino también porque…
Desde sus comienzos, la parte 1 del estándar ISO/IEC 20000, que especifica los requisitos de un Sistema de Gestión para…