Llega el momento de pensar en las vacaciones de verano y es el mejor momento de relajadamente realizar una Retrospectiva…
Cualquier organización debe mantener la trazabilidad y garantizar que se brinden servicios de calidad. Muchas soluciones ITSM ofrecen plataformas integrales…
Fue una noticia emocionante cuando Atlassian se ubicó como una de las 12 mejores soluciones de Enterprise Service Management (ESM) en la Q3 2018 Forrester Wave™. Estamos de acuerdo en que Jira Service Desk es una gran solución ESM, especialmente cuando…
Tan importante es implantar un Sistema de Gestión de Servicios de TI – SGSTI con todos sus procesos, que dan…
El Lunes 05 de Abril se celebrará la Reunión Mensual del Grupo de Expertos ITSM4AGILE de itSMF España. En esta…