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A estas alturas no es necesario describir las bondades de la implantación de un sistema de gestión de servicios TI…
ManageEngine, Patrocinador Anual de itSMF España, ofrece de forma gratuita un E-book en inglés sobre las «10 métricas que los…
El próximo miércoles 10 de Marzo a las 19:00 tendrá lugar la Reunión Mensual de la Secretaría del Subcomité SC40…
El concepto de deuda técnica es algo de lo que ya estamos acostumbrados a hablar, sobre todo relacionado con los movimientos Agile o DevOps. Pero ese concepto también puede aplicarse a la Gestión del Conocimiento del mundo ITSM, surgiendo así la “deud…
Nunca sabes lo que te puede tocar y nadie está libre de peligro. Son multitud las noticias las que nos…