La gestión de la documentación, algo a priori sencillo, con mucha frecuencia se convierte en una pesadilla para las organizaciones….
Como es sabido, y hemos visto en artículos anteriores, es el estándar ISO/IEC 20000-1, el que especifica los requisitos para…
El próximo miércoles 17 de Marzo tendrá lugar la Reunión Mensual del Comité de Asturias de itSMF España. Con motivo…
La tecnología de automatización se ha consolidado como solución para mejorar la eficiencia en los procesos. Pero también para ayudar…
Habitualmente las tendencias en los ámbitos de las tecnologías nos deslumbran y hace que perdamos el foco en lo que…
