Dentro de la gestión de riesgos, vamos a focalizarnos en las relaciones entre responsables y encargados del tratamiento dentro del proceso de homologación de proveedores, así como a lo largo de toda la relación contractual. Lo primero que no debemos perder de vista es que la obligación de garantizar el despliegue e implementación de las...
Decía Albert Einstein que si buscas resultados distintos no hagas siempre lo mismo. Su aplicación a la Gestión de Proyectos sería: si buscar resultados exitosos, oriéntalo a los resultados no a las actividades. Retornando al Project Management, y recordando los 7 Principios de la metodología PRINCE2®, hemos estado repasando en artículos anteriores: el Principio 1...
El denunciante interno, o whistleblower, es una figura sumamente importante para la investigación de delitos cometidos en el seno de una organización. Su protección y la de sus derechos es crítica para garantizar el funcionamiento del sistema. ¿En su organización ya cuentan con un canal de whistleblower, si no, aquí le contamos qué es y...
Necesaria es la experiencia para saber cualquier cosa (Séneca). La metodología de gestión de proyectos PRINCE2® establece 7 principios que establecen los fundamentos de este enfoque nuevo. Ponemos el foco en dos de los principios: Aprender de la Experiencia y el de Roles y Responsabilidades. Principio 2. Aprender de la Experiencia Como comentaba Franklin P....
En muchas ocasiones los proyectos no fallan al finalizar, sino que fallan en su concepción, por eso es tan importante tener una buena metodología con unos buenos 7 Principios. Cuando estamos con nuestro proyecto, en muchas ocasiones estamos lidiando y trabajando constantemente y en algunas ocasiones es bueno tener una buena planificación para poder mantener...
Uno de los pilares de la hiperautomatización y una de las palabras de moda es el desarrollo de aplicaciones mediante low-code y no-code. Desde hace muchos años los entornos de desarrollo de aplicaciones han ido avanzando para ser cada vez más amigables, pero cuyos destinatarios tradicionales eran los programadores. Ahora parece que, debido a la...
El famoso Anexo SL de la normalización internacional ISO, que estructura el contenido de todas las normas que definen diferentes sistemas de gestión. Este anexo se ha convertido en la pieza clave para facilitar la Integración entre los Sistemas de Gestión. Las normas internacionales ISO se utilizan hoy en día como base para gestionar multitud...
Las iniciativas de BPM se componen de proceso, personas e información. En la intersección de estos conjuntos individuales pero relacionados entre sí, tenemos los datos, que adquieren un valor para el negocio, generando información para la toma de decisiones y transformándose a su vez en inteligencia estratégica. Podemos afirmar entonces que los datos no existen...
Desde sus comienzos, la parte 1 del estándar ISO/IEC 20000, que especifica los requisitos de un Sistema de Gestión para los servicios de TI, ha estado acompañada por otros documentos de referencia que la complementan. Estos explican cómo podrían implantarse los requisitos, cómo se podrían definir los alcances del Sistema de Gestión o cómo podría...
El nacimiento de un nuevo marco para la Gestión del Servicio hace necesario revisar los conceptos clave que ya tenemos asumidos y compararlos con el nuevo marco con el fin de entender los beneficios que nos puede aportar. En este artículo se explica qué es FitSM, como si se tratase de curso tipo «101» de...